1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i najmu houseboata oferowanego przez Rent Houseboat (dalej: „Regulamin”).

  2. Warunkiem dokonania rezerwacji jest:
    a) wypełnienie formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie https://plywajacynocleg.pl/produkt/domek-na-wodzie/,
    b) akceptacja niniejszego Regulaminu,
    c) dokonanie pełnej płatności za rezerwację wraz z wymaganą kaucją.

  3. Regulamin obowiązuje dla rezerwacji dokonywanych od dnia 01.01.2026 r.

  4. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

    • Klient – oznacza osobę fizyczną, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych (konsument), albo w przypadku rezerwacji dokonywanej w imieniu firmy – osobę działającą w ramach prowadzonej działalności zawodowej lub usługowej, która dokonuje rezerwacji w imieniu i na rzecz osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną (nie będącą konsumentem).

    • Obiekt – houseboat oferowany przez Marta Piątkowska, siedziba: bp. Adama Stanisława Grabowskiego 8, 83-000 Pruszcz Gdański, NIP: 6040091667, e-mail: martaczerniakowska@gmail.com.

    • Płatności Online – metody płatności udostępnione Klientowi podczas składania rezerwacji.

    • Regulamin – niniejszy regulamin

2. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do dokonania rezerwacji wymagany jest komputer, smartfon lub inne urządzenie, które ma dostęp do przeglądarki Internetowej, wymagane jest również połączenie z Internetem, a także posiadanie aktywnego adresu e-mail.

  2. W przypadku pytań lub problemów z rezerwacją należy kontaktować się bezpośrednio z Obiektem: https://plywajacynocleg.pl/produkt/domek-na-wodzie/.

3. REZERWACJA

  1. Moment zawarcia rezerwacji – rezerwacja jest skuteczna w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia e-mail od Obiektu. W przypadku braku potwierdzenia należy sprawdzić folder SPAM lub kontaktować się z Obiektem.

  2. Rodzaje rezerwacji:

    • Rezerwacja standardowa bez możliwości odwołania – brak możliwości anulowania, pełna płatność nie podlega zwrotowi.

    • Rezerwacja standardowa z możliwością odwołania – możliwe bezpłatne odwołanie najpóźniej 1 dzień (24 godziny) przed przyjazdem.

  3. Zmiana rezerwacji – możliwa poprzez link przesłany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji. Zmiana wymaga potwierdzenia przez Obiekt.

  4. Odmowa rezerwacji – Obiekt zastrzega sobie prawo odmowy rezerwacji w przypadku braku dostępnych miejsc lub z innych uzasadnionych przyczyn.

  5. Anulowanie rezerwacji – Klient może anulować rezerwację w systemie online zgodnie z wybraną opcją rezerwacji. Potwierdzenie anulowania jest wysyłane e-mailem.

4. PŁATNOŚCI I KAUCJA

  1. Klient dokonuje pełnej płatności w momencie rezerwacji za pomocą Płatności Online.

  2. Wymagana jest kaucja w wysokości 500,00 zł, zwracana maksymalnie w 14 dni od zakończenia pobytu, po sprawdzeniu stanu houseboata.

5. WARUNKI POBYTU

  1. Maksymalna liczba gości: 4 osoby.

  2. Na pokładzie obowiązuje całkowity zakaz palenia.

  3. Nie akceptujemy zwierząt.

  4. Klient zobowiązuje się dbać o stan houseboata i przestrzegać zasad bezpieczeństwa.

6. PRAWA I OBOWIĄZKI

  1. Klient zobowiązuje się do korzystania z houseboata zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do przestrzegania Regulaminu.

  2. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie prawdziwych danych w formularzu rezerwacyjnym.

  3. Obiekt ma prawo zablokować dostęp do rezerwacji w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za wybór rezerwacji oraz wszelkie działania i zaniechania podczas pobytu.

  2. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za:

    • błędnie podane dane przez Klienta,

    • brak dostępu do Internetu lub problemy techniczne po stronie Klienta,

    • szkody spowodowane siłą wyższą lub osobami trzecimi.

8. REKLAMACJE

  1. Reklamacje należy składać w terminie 14 dni od zakończenia pobytu na adres e-mail: kontakt@renthouseboat.pl.

  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu. Odpowiedź udzielana jest w tej samej formie.

9. DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności: https://plywajacynocleg.pl/polityka-prywatnosci/

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin może być zmieniany; zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie systemu rezerwacji.

  2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

  3. Wszelkie spory z konsumentami mogą być rozwiązywane w drodze pozasądowej ADR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL.